Обмін та повернення

Мені не підійшов розмір. Чи можу я обміняти футболку?

Я виявив брак. Мені повернуть гроші або замінять товар?

Я виявив пошкодження товару, пов'язане з транспортуванням. Що робити?

За чий рахунок здійснюється обмін товару?

Як вибрати правильний розмір?

Як виконати обмін?

Повернення грошових коштів або обмін товару можливе у таких випадках: - Брак виробу (дірка, пляма) - Брак нанесеного принта: надрукований не той принт, не в тому місці, не того розміру (за умови чіткого у сантиметрах узгодженого розміру) Обмін та повернення не можливе у таких випадках: Ми виробляємо товар на замовлення. Тому кожен виріб є індивідуальним. Ми не можемо повернути кошти або обміняти товар у таких випадках: - Якщо ви неправильно підібрали розмір. На кожній сторінці товару є розмірна сітка, використовуйте при виборі одягу. Прохання звернути увагу, що допустима похибка трикотажних виробів 2,5 см. Якщо ви сумніваєтеся у правильності вибраного розміру, порадьтеся з нашим менеджером. - Якщо “Я уявляв це інакше...” Підійдіть до замовлення ретельніше, при виборі одягу і принта порадьтеся з нашими менеджерами. Якщо у Вас є питання, очікування або нерозуміння специфіки друку, обов'язково озвучте їх менеджеру. За потреби попросіть надіслати приклади робіт. - Якщо виріб виготовлено, а потреба в ньому зникла. Компанія залишає за собою право не здійснювати обмін та повернення коштів, якщо умови не співпадають з пунктами вище.

Якщо вам помилково відправили бракований товар, заміна здійснюється за наш рахунок.

Обов'язково перевіряйте цілісність посилки при отриманні товару, якщо ви виявили пошкодження виникше при транспортуванні, напишіть претензію яка стане підставою для компенсації коштів в повному обсязі (ваш товар застрахований на його повну вартість). Після отримання компенсації ви можете викоритсати ці кошти для повторного замовлення.

У випадку якщо товар виявився бракованим, обмін здійснюється за наш рахунок.

К каждому товару прикреплена размерная сетка, обязательно выбирайте размер именно по сантиметрам. Мы не рекомендуем пользоваться такими понятиями как "L" и "XL", ведь разные производители могут закладывать разный метраж. Если вы выбираете подарок и не можете просто измерить человека, рекомендуем определить размер по одежде в которой ему комфортно. В любом случае, заказывая конкретный размер, вы заказываете именно те размеры, которые указаны в размерной сетке.

Звернітся до менеджера який оформлював ваше замовлення, або напишіть нам на номер вказаний на сайті